Hur ska man tänka när man väljer ärendehanteringssystem?

För att kunna hitta ett användarvänligt ärendehanteringssystem, anpassat för just er verksamhet, bör ni först tänka på följande: Vilken funktion ska systemet fylla och i vilken omfattning? Dessa frågor ska vi besvara i det här inlägget och berätta hur våra tjänster kan hjälpa er.

ärendehanteringssystem

Vad är ett ärendehanteringssystem?

Ett ärendehanteringssystem administrerar all den information som kommer in till ert företag eller organisation och delar upp denna i olika slags ärenden. Exempelvis felanmälningar, frågor och information kring kund- och kontohantering, arbetsfördelning i interna och externa projekt osv.

Det finns system som passar för alla branscher och dess funktioner kan anpassas efter just era behov. Omfattningen på dessa kan även de justeras för att fungera för både mindre och större verksamheter.

Fördelar med ett korrekt uppsatt system

Ett effektivt ärendehanteringssystem är användarvänligt och lätt för era medarbetare att hantera. Det analyserar och prioriterar ärenden utifrån er verksamhets specifika krav och ni sparar därmed tid och kan behandla de inkomna ärendena snabbt. Den administrativa arbetsprocessen förenklas och gör så att era kunder och användare får så bra service som möjligt.

Hur fungerar Nilex?

Vi på Nilex tillhandahåller skalbara, enkla ärendehanteringssystem. Vi erbjuder olika paketlösningar, guidar dig till att hitta det optimala systemet och hjälper dig genom hela installationsprocessen:

  • Implementation: Installation och konfiguration av system. På plats hos kund eller remote.
  • Utbildning: Vi organiserar en övergripande utbildning för alla som kommer att arbeta i systemet.
  • Konsulttjänster: Våra konsulter arbetar nära ditt IT-driftteam för att säkerställa att både uppgraderingar, infrastrukturförändringar och systemets vardag levereras med högst möjliga prestanda.
  • Support: Om du har någon fråga eller står inför utmaningar – är du alltid välkommen att kontakta vår suppor

Vill du veta mer om hur vi arbetar och hur vi kan hjälpa just ditt företag? Läs mer här.

Läs mer om vår ärendehantering.

Öar utomlands

Sponsrat inlägg i samarbete med More Sailing

Efter en lång period där vi inte har kunnat göra det vi vill längtar vi alla efter en mysig och händelserik semester. Det finns många som redan nu börjat planera sin semester. Vad ska ni göra på er semester i år? Eller har ni inte bestämt er?

Det är många som vill åka utomlands och spendera sin semester i sol och värme på annan plats än hemma. Att åka någonstans där man aldrig har varit förut. Någonstans utomlands.

Att sätta sig på ett plan och checka in på ett hotell i ett annat land kan locka. Bada och äta gott och kanske göra några utflykter för att se flera platser.

Tänk dig att få besöka olika öar i ett land under en vecka, besöka olika byar och färdas mellan dessa öar på vattnet i en segelbåt.

öar

Segla mellan öar

Att besöka öar i Atlanten och Medelhavet innebär en flygresa till en flygplats beroende på om du vill åka till Grekland,Italien, Kroatien eller Karibien.

Du kan välja om du vill ha besättning på båten som sköter allt från segling till mat. Eller så hyr du en båt och seglar själv om du har den erfarenheten och vill göra allt själv.

Det behöver inte bara vara en semesterresa ni gör utan dessa resor kan också bokas som en konferens på ditt arbete.

Man kan säga att det är en al-inclusive som du får när du bokar en resa med More Sailing till någon utav länderna.

Öarna som besöks på resmålen kan variera då dom anpassas efter väder och vind.

Besöka öar i Kroatien

I Kroatien finns måna öar att segla mellan och byar med smala gränder med kullerstenar. Havet runt Kroatien är kristallklart och djupt. Kroatien har också flest soltimmar per år i Europa.

När ni vill segla i Kroatien har du flyg tur och retur antingen från Stockholm, Göteborg eller Köpenhamn till Split.

Ni seglar mellan öar i en skyddad skärgård där det sällan uppkommer vågor och gör din resa mycket behaglig.

På båten finns utbildad besättning som seglar båten och lagar er frukost och lunch som ni äter på båten. Ni får veta dom bästa restaurangerna på dom platser ni stannar där ni äter er middag.

När ni befinner er på båten kan ni antingen koppla av med att sola och koppla av, eller så kan ni få delta i själva seglingen om ni vill.

All detaljerad information om både resa till Kroatien och andra önskemål finns på More Sailing’s hemsida. Och ni kan också beställa deras katalog som är kostnadsfri.

Öarna som besökt på resmålen finns att läsa om på sidan. Men det kan också bero på väder och vind om dom ändras.

Båtar

Ni seglar med stora och rymliga segelbåtar som rymmer mellan 8 till 12 personer. Antingen bokar man hela båten av ett helt sällskap eller av flera mindre sällskap.

Vill du ha mer komfort så kan du segla i en katamaran. Där finns det 4 stora rymliga hytter med dubbelsäng och egen toalett. Ytorna är större och har AC och generator.

 

Här finns sommarens lekstuga

Sponsrat inlägg i samarbete med LetsBuyit.se

Vår och sommar är i antågande och då kan det vara kul med en lekstuga till ditt barn. Köp sommarens lekstuga.

lekstuga

Vi är fortfarande i en pandemi och vi vet inte hur vår och sommar kommer att se ut. Många planerar sina trädgårdar redan nu och då måste vi också tänka på våra barn.

Sommarens lekstuga

Medan familjen är ute i trädgården för olika aktiviteter är det kul om ditt barn har något att sysselsätta sig med. Då är det dax att köpa sommarens lekstuga nu.

Ditt barns hus behöver inte ta upp hela trädgården. Dom finns i olika storlekar och utförande. Du kan köpa ett hus i trä och måla det själv eller tillsammans med ditt barn. Eller så kan du köpa ett hus i plast från enkla till lite större med staket.

Hos LetsBuyit.se kan du hitta ett stort urval av sommarens lekstuga till ditt barn.

LetsBuyit.se har valt ut dom bästa lekstugorna på marknaden och på varje produkt finns all information du behöver. Såsom pris, storlek och leverans tid. Till vissa stugor finns det också roliga tillbehör som du kan köpa till.

Beroende på ditt barns ålder och vad du kan ha i din trädgård finns det hus från enkla till lite mer speciella. Det finns lite olika temahus som tex ett hus med Barbietema eller varför inte ett med Disneytema. Dom är lite mindre och kan användas både i trädgård och inne i ditt barns rum.

Vill du ha ett litet mer speciellt hus till ditt barn finns det också hus med rutschkana.

lekstuga

Just det här huset är behandlat med anti-UV skydd och är enkelt att montera ihop med bifogad instruktion. Många hus levereras som byggsats som bara är att bygga ihop. Och alla hus har en instruktion hur det enkelt byggs ihop.

 

Jag hör dig

I samarbete med Jag hör dig AB

Hej! Jag vill lyfta fram Louise Strand Hamqvist som driver webbutiken “Jag hör dig AB”.

Jag hör dig AB är Sveriges första genuina webbutik som säljer “allt” till dig som har en hörselskada, är döv, dövblind eller är anhörig till någon med dessa funktionsvarianter. I Sverige så finns det cirka 1 500 000 miljoner hörselskadade, 8 – 10 000 barndomsdöva och över 2000 dövblinda. Visste du att 30 000 personer använder teckenspråk i Sverige?

Jag hör dig AB
Bild på Louise S Hamqvist.

Vem är Louise Strand Hamqvist

På nyårsafton 1999 när Louise var 18 år gammal blev hon skadad av en raket som smällde precis där hon stod. Detta var givetvis en olyckshändelse men det resulterade i att hon fick en livslång tinnitus och blev hörselskada. Louise säger att det inte alltid varit så lätt men hon bestämde sig för att försöka tänka positivt. När Louise var i 30 årsåldern så tappade hon hörsel helt på båda öronen. Det var på grund av en sällsynt genetisk gen som gör att hon nu blev döv på båda öronen.

“Idag har jag cochlear implantat på höger öra och hörapparat på vänster. Jag är ljudöverkänslig, har audiativ neurepati och vet vad det innebär att vara hörande, hörselskadad och vuxendöv”, säger Louise.

Vad säljer Jag hör dig AB

Louise slår upp dörrarna till sin webbutik, Jag hör dig AB,  i mars 2019. Idag har hon många nöjda kunder som besöker hennes butik regelbundet. Vill du också besöka butiken, så klickar du här.

I butiken kan du hitta allt från batterier, väckarklockor, hörlurar, skins, böcker och spel till produkter för hälsa & välbefinnande. Du kan även hitta coola t-shirts med olika teckenspråksmotiv på. Hur som helst så hittar du allt som du kan behöva eller som du inte visste att du behövde. I vilket fall som helst så kommer dessa produkter att göra ditt liv enklare om du är döv, hörselskadad eller dövblind.

Louise har även en blogg där hon bloggar om hur det är att ha en hörselnedsättning. Du kan hitta en massa inlägg på bloggen med rubriker som, att gå från nedsatt hörsel till döv, jobbigt med hörselskada och mycket mer.

Kram

Hur ser ditt företags tidsrapportering ut?

Sponsrat inlägg i samarbete med Millnet

Hur ser ditt företags tidsrapportering ut ?

I dag är det många företag som har personal som jobbar hemifrån i största mån. Vi får inte vara för många på allmänna platser och vi försöker lösa det på bästa sätt. Vissa dagar jobbar vi på kontoret och vissa dagar hemifrån. Det mesta går att lösa genom dator och telefon.

Möten och tillfällen då vi behöver träffas sker via telefoner och skype-möten. Och i vårt dagliga arbete jobbar vi med projektplanering, bemanning och tidsrapportering.

Tidsrapportering

Hur jobbar ditt företag med all rapportering och planering ? Millnet har ett webbaserat program för tex tidsrapportering som din personal lätt kan använda.

tidsrapportering

En tidsrapportering ska vara enkel för din personal. Millnet kan bygga ihop ditt företags tidsrapportering efter ert behov.

Ert tidsrapporterings-system kan också innehålla körjournaler, utlägg och traktamenten så att allt kommer in samtidigt. Och sen integreras till ert lönesystem.

Dom flesta har idag en dator och även internet anslutning. Och det gäller även mobiltelefoner. Då rapporteringen sker via webben så går det att ladda ner en app. Då kan din personal se allt var dom än befinner sig.

Rapportering

Som administratör kan du titta på din personals tider och registreringar innan det är dags för attestering. Du kan ta ut rapporter och det kan även din personal göra för att se att allt stämmer.

Demo

Innan du har bestämt dig kan du boka en demonstration. Du kan antingen se domen på ditt företag, hos Millner eller som en webbdemo.

Uppstart

Ditt företag får hjälp med både att utforma systemet efter ert behov. Du får också hjälp med att sätta upp systemet så att du och din personal bara kan sätta fart. Utbildning och lathundar får alla tillgång till.

Systemet uppdateras kontinuerligt så att ni har all info hela tiden. Och har ni frågor hjälper supporten till med allt ni behöver.

 

Ibland kan en handikappramp behövas

Sponsrat inlägg i samarbete med ABCsolutions.se

Ibland kan en handikappramp behövas blogg om andlighet

Alla ska kunna ta sig fram överallt utan problem ochkan vara en självklarhet för många. Att kunna ta sig ut och in i ett hus, centrum eller en affär kan väl alla. Men vad händer om du sitter i rullstol eller går med rullator och möts av en trapp eller en hög kant ?! Många kanske vänder eller försöker på alla sätt att ta sig in.

Det finns regler för anpassning så att alla ska kunna ta sig ut och in och ta sig fram på allmänna platser och byggnader.

Behöver du hjälp med handikappramper kan du få hjälp av ABCsolutions.se med dessa regler och råd om vad som passar just för dig.

handikappramp

Handikappramp

En handikappramp hjälper dom som sitter i rullstol, har svårt att gå eller har någon form av vagn att dra. Men en handikappramp kan också hjälpa dig om du har en lastplats där du är i behov av en ramp.

Utformningen på rampen beror på var den ska sitta. Du kan välja mellan en ramp som  är rak, L eller U formad. För det kan ju vara olika nivåskillnader så att du behöver lösa rampen på bästa sätt.

Beroende på var rampen ska sitta väljer du ytan på rampen så att den passar in. Har du en lastramp till en butik eller industri behöver du kanske inte så tät masköppning. Har du däremot en fastighet till ett en bostad där många kanske går med smala klackar väljer du en tätare masköppning.

Räcke

Vill du ha ett räcke på din ramp finns det en enkel men också ett barnsäkert beroende på vad du är i behov av.

handikappramp

Efter att din ramp och räcke har blivit producerat levereras de på återvinningsbara EUR pallar. Ritningar och monteringsanvisningar medföljer leveransen.

Hur du rengör och underhåller produkterna får du info om så att din ramp håller en bra standard.

Förlaget OLIKA

I samarbete med Olika förlag 

Hej!

Förlaget Olika har ambitionen att utmana olika stereotyper och normer och vill med detta bidra till ett mer inkluderande samhälle. Förlaget grundades 2006 av Marie Tomicic och Lovisa Almborg. Den första boken kom ut 2007. Jag tycker om när man lyfter fram olikheter i alla slags böcker, så även i barnböcker. Förlaget ger även ut flera andra böcker om olikheter som förhoppningsvis kan ge barn en värdegrund som i förlängningen kan förebygga saker som mobbning och annan form av diskriminering i samhället. 

Förlaget OLIKA

Förlaget OLIKA

Jag blev oerhört positivt överraskad när jag fick hem dessa böcker och läste dem och tycker att det behövs fler böcker som de här där vi lyfter fram olikheter. Vi människor är mer lika än olika och detta behöver lyftas fram så ofta som möjligt, bland annat då i böcker. Är du nyfiken på detta förlag så kan du läsa mer om dem här.

De böcker som jag har fått hem från Olika förlag och har läst är boken “Modig” och “Fyndig uttryckens ABC”. 

Förlaget OLIKA
Klicka på bilden för att läsa mer om boken på Förlaget OLIKA

Boken ”MODIGT” är en samlingsvolym där tre böcker är samlade i en bok. Boken handlar om Vilma som sitter i rullstol och vi får följa henne och hennes kompis Loppan på olika äventyr och lekar. Författaren Anneli Khayati skildrar Vilma sitter i rullstol på ett naturligt sätt utan att krångla till det, vilket jag tycker är bra. Det är bra att barn får läsa böcker där olikheter uppmärksammas på ett naturligt sätt.  

Förlaget OLIKA
Klicka på bilden för att läsa mer om boken på Förlaget OLIKA

Boken” Fyndig uttryckens ABC” är en bok om språkutveckling för barn mellan 3 – 6 år. Boken är skriven av Mia Kim och är en inspirerande, pedagogisk och lekfull bok. På varje sida finns det ett rim som man kan läsa för de mindre barnen och titta på de vackra bilderna. Om barnet är lite äldre så kan barnet kanske vara öppen för diskussion kring boken och på detta sätt få ett bredare ordförråd. ABC boken är en riktigt bra bok som gynnar språkutvecklingen hos många barn. Det är en rolig bok att läsa många gånger om och den innehåller  förklaringar som är kortfattade och i de flesta fall lättbegripliga.

Dessa böcker är helt klart riktigt bra julklappstips.

Kram

Wheelwear kollektionen

Hej!

För någon dag sedan var jag förbi hos designer Lotta Niemi och hämtade de första kläder som vi tagit fram och som ska ingå i Wheelwear kollektionen. Nu har jag fått hem allt som rör dessa kläder till exempel mönster och mått på allt så nu sätter, så fort det blir tillåtet att resa runt, arbetet med att besöka de fabriker som kan bli aktuella när det gäller att sy upp dessa kläder i större skala. Redan i nästa vecka ska jag ha ett telefonmöte med en av de fabriker som jag hittat och som eventuellt kan bli en samarbetspartner i framtiden. Äntligen så börjar det kanske att hända lite saker!

Det som händer nu har jag längtat efter sedan jag och Lotta hade våra första möten för ett drygt år sedan då vi planerade den kollektion som nu är på gång. Jag kommer såväl ihåg hur vi vid flera tillfällen satt och diskuterade vilken typ av plagg vi skulle ha med i kollektionen, vilka tyger vi skulle använda, hur designen skulle vara utformad på de olika plaggen och vilka färger de olika plaggen skulle ha. Nu kan jag förhoppningsvis inom en ganska snar framtid sälja dessa kläder i min helt egen webbutik. Det är en helt magisk känsla! Min dröm är att Wheelwear kollektionen ska komma in på en större klädkedja så att ALLA rullstolsburna ska kunna besöka en butik och känna, klämma och prova mina kläder innan de köper de. Jag är fullt medveten om att det säkerligen kommer att dröja ett bra tag innan Wheelwear kollektionen kommer in på en större klädkedja och säljs där, men det kommer att bli så det är jag helt övertygad om.

Wheelwear kollektionen
Här är jag och Lotta Niemi i full gång och jobbar med kollektionen. Bilden är från BLT reportage “Deras första kollektion är snart klar” och fotograf Bo Åkesson. (Datum 201019)

Jag gör detta för min man Kristoffer och för alla andra som sitter i rullstol och har samma problem som Kristoffer när det gäller kläder. Nu när jag har kommit så här långt så kommer jag att arbeta ännu hårdare för att min dröm bli sann.

Designer Louise Linderoth har ju verkligen öppnat dörren för denna typ av kläder med sin kollektion “Lou Dethrot Seated Jeans” som säljs på Gina Tricot så nu kommer säkerligen fler och fler butiker att vilja sälja kläder för rullstolsburna i sina butiker, åtminstone tror jag att detta kommer att ske. Nästa år 2021 blir kanske ett år då klädindustrin slutligen och äntligen förändras och då butiker äntligen vågar ta in kläder för rullstolsburna i sitt sortiment. Visst hade detta varit häftigt?

Kram

Nätverk för ditt hälsotillstånd

Sponsrat samarbete med Medograf

Ett nätverk för ditt hälsotillstånd i dagens läge

I dagens läge där det är mycket som händer runt oss där många blir av med sina jobb, blir sjuka, men också mår dåligt pga situationen är som den är. Det finns människor som bir deprimerade och får ångest och ibland kan det vara svårt att prata och dela med sig av sin vardag.

Du vill prata med med någon, dela med dig av din vardag eller kanske få råd om var du ska vända dig för att få hjälp. Medograf är en gratis hemsida där du både kan söka på olika diagnoser, få råd och diskutera med andra med samma problem och sjukdomar.

Du kan också vara medlem om du har någon närstående som är sjuk eller har problem, och du vill hjälpa till som närstående.

Gratis konto

Du kan skapa ett gratis konto och vara helt anonym. Det finns grupper som du kan gå med i, du kan läsa om läkemedel och träffa en läkare online.

Om du laddar ner Medograf app på din telefon kan du också lägga in påminnelser när du ska ta din medicin. Eller varför inte föra dagbok om ditt hälsotillstånd så att du enkelt kan gå tillbaka.

Covid 19

Det finns en grupp som man kan diskutera Covid 19, vare sig man är smittad själv, har varit sjuk eller känner någon som varit sjuk. Även om det kommer ut mycket information genom sociala medier och nyheter finns det mycket att diskutera runt läget och hur vi alla mår.

Hjälpmedel och kost

Letar du efter ett bra kedjetäcke eller andra hjälpmedel. Det finns många diskussioner och grupper med all info du behöver.  Eller vart du ska vända dig med dina sömnsvårigheter.

Kosten är viktig för oss alla och vill du ha info om hur du ska tänka och hur du ska må bättre finns det olika grupper, och diskussioner om olika dieter och kost.

Nätverk för ditt hälsotillstånd

 

 

Packningar i form av o-ringar

Sponsrat samarbete med Jila Industriförnödenheter AB

Den vanligaste packningen eller tätningen är o-ringen. Dom är ringformade och gjorda av ett elastiskt material såsom plast eller gummi för att få till den bästa tätningen. För att få en effektiv tätningslösning är det viktigt att välja rätt material.

O-ringen läggs i en skåra mellan två delar som ska tätas. När du sen trycker ihop dom två delarna deformeras o-ringen och sluter tätt mellan delarna. En o-ring är oftast cirkelrund, men det finns också rektangulära och x-ringar.

Om  o-ringens tryckfasthet måste ökas kan man använda en stödring. Den består antingen av plast eller en hårdare gummikvalité än o-ringen. Den monteras på o-ringens lågtryckssida och stöder upp o-ringen.

Det finns också o-ring snören. Dom klipper man till den längden man vill ha och limmar ihop till en o-ring. Ett o-ring snöre används också vid tillverkning av o-ringar.

O-ringar och o-snören

Jila Industriförnödenheter AB levererar o-ringar enligt Svensk och internationell standard i alla dimensioner och i material som gummi, Ptfe, metall, inkapslade o-ringar, ptfe/silikon och ptfe/viton. Även udda dimensioner kan levereras.

Det finns också sortimentslådor med o-ringar och även o-snören.

Då Jila har en lång erfarenhet av industri inköp finns paketlösningar för tätningar och specialprodukter. Jila har ett brett kontaktnät och kan hjälpa till med produkter utanför deras specialområden som kan ge dig en enklare och billigare lösning.

Övriga produkter

Andra produkter som Jila kan hjälpa till är ritningsdetaljer i PTFE. PTFE är ett material som är värmetåligt med låg friktion. Jila har 100 % PTFE eller med olika fyllningar och kan leverera på mindre än två veckor.

Standard- och specialanpassade tätningar i Peek plast har blivit levererade till industrin från Jila i nästan två decennier.

Tätningar i metall i ett stort sortiement passar industrins samtliga applikationer.

Vill du  ha en prisuppgift kan du få det inom 24 timmar efter att ha kontaktat oss via hemsidan,

O-ringar från Jila Industriförnödenheter
O-ringar från Jila Industriförnödenheter
Till startsidan