Resultat från butikundersökningen

Hej!

Nu har jag äntligen sammanställt undersökningen som jag genomförde för någon vecka sedan och här kommer resultatet.

De butiker som jag kontaktat via mail och telefon är följande:

• KappAhl
• Lindex
• GeKås Ullared
• H&M
• Dressmann
• Åhlens
• Zara
• Monki

 De frågor som jag fick in från er läsare och som ni tyckte att jag borde ställa till butikerna var dessa:

• Varför ser utbudet ut som de gör?
• Varför säljer ni inte anpassade kläder?
• Vad beror det på att ni inte har anpassade kläder?
  • Är det en kostnadsfråga?
  • Eller beror det på något annat?
• Kan ni tänka er att ta hjälp av en som är funktionshindrad till att ta fram en kollektion?

Resultatet;

Klädkedjan KappAhl har ännu inte svarat på mina försök att nå dem men det är ju semestertider just nu så jag hoppas på att få svar från KappAhl inom någon vecka.

Dressmann svara rätt så omgående och de svara på alla mina frågor. De skriver att de har förståelse för min förfrågan men att de idag inte har möjlighet att ha en kollektion för rullstolsburna. Dels så krävs det fysiskt utrymme när det gäller att få plats i butiken och dels handlar det om att de säger sig inte ha expertisen för detta. Han jag pratar med på Dressman skriver i ett mail att eftersom det finns så pass många olika sorters funktionshindrade med olika sorters behov så är det omöjligt att tillfredsställa alla. De är idag en liten grupp som utvecklar Dressmann kollektionen och har således inte resurser att göra mer. De har satsat mycket på olika komfort när det gäller olika storlekar. De har idag inga planer på att satsa på kläder när det gäller kläder för rullstolsburna. Det är ett beslut som kommer från ledningen. Han avslutar dock sitt mail med att man aldrig ska säga aldrig, så kanske de kan tänka om i framtiden.

Lindex skriver att de var tacksamma att jag delade med mig av min undersökning. De skriver att de har mängd olika passformar och modeller i sin kollektion. Genom detta breda sortiment så hoppas Lindex att alla ska kunna hitta kläder som passar. De tar också upp att de har en mängd olika jeans med olika modeller och passform.

Åhlens skriver att när det gäller frågor som rör funktionsvariationer så arbetar de aktivt med detta. De arbetar kontinuerligt med att arbeta med tillgänglighet både när det gäller kommunikation samt i varuhusen. Åhlens fortsätter att skriva att när det gäller kläder för rullstolsburna så har det inte möjlighet och kompetens att ta fram en kollektion. De vill överlämna frågan till företag som har kompetens och möjlighet att utveckla en kollektion.

Ullared som jag också varit i kontakt med svarar att de har vidarebefordrat mitt mail till ansvarig och jag väntar således på dennes svar. Så fort jag får svar så lovar jag att jag skriver detta i min blogg.

De som ännu inte svarat överhuvud taget är Zara, Monki och H&M. Jag har försökt ett flertal gånger och i flera dagar på rad att komma i kontakt med dessa företag utan att lyckas.

Min slutsats är att butikerna helt enkelt saknar kunskap och inte vet hur de ska gå tillväga när det gäller kläder för rullstolsburna. Därför skriver de att de vill outsourca detta till företag som har kunskapen. Jag har full förståelse för att man inte kan ta fram kläder för alla olika sorters funktionsvariationer, men att man skulle kunna göra mer än man gör idag tycker jag är fullt klart.

Vad jag har märkt från er läsare så var det 54,4 % som saknade byxor som sitter bra. Av er som svarade på min enkät så var det 52,1 % som sa att kläderna idag inte sitter bra. Nu undrar jag varför butikerna inte tar detta på allvar, vad tror du? Skriv gärna en rad till mig om dina tankar kring detta så kanske vi i framtiden kan hjälpas åt att få till en förändring.

Kram